Доставка и самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно со склада AvtoSnabPro в Иркутске или оформить доставку. Доступные способы получения зависят от товара, адреса доставки и наличия на складе.

Перед приездом или оформлением доставки рекомендуем дождаться подтверждения заказа от менеджера.

Самовывоз в Иркутске

Самовывоз доступен со склада AvtoSnabPro.

Адрес:
г. Иркутск, ул. Трактовая, 12Ж

График работы:
ежедневно с 10:00 до 18:00

Перед приездом лучше уточнить, что заказ собран и готов к выдаче.

Как забрать заказ

Оформите заказ на сайте, по телефону или через мессенджер.
Дождитесь подтверждения от менеджера.
Приезжайте на склад в рабочее время.
Назовите номер заказа или телефон, указанный при оформлении.
Осмотрите товар и заберите заказ.

Преимущества самовывоза

бесплатно;
можно забрать товар в день заказа, если он есть на складе;
можно осмотреть товар перед получением;
можно уточнить вопросы по товару на месте;
удобно для покупателей из Иркутска и ближайших районов.

Хранение заказа

Заказ хранится на складе до 3 дней после подтверждения. Если вы не успеваете приехать, свяжитесь с менеджером — по возможности продлим резерв.

Доставка по Иркутску

Доставка по Иркутску оформляется по согласованию с менеджером.

Стоимость доставки: от 250 ₽
Точная стоимость зависит от адреса, габаритов товара и загруженности доставки.

Срок доставки: в день заказа или в ближайшее доступное время, если товар есть на складе.

Время доставки: согласуется с менеджером после подтверждения заказа.

Как работает доставка

Оформите заказ на сайте или по телефону.
Укажите адрес доставки и контактный телефон.
Менеджер подтвердит наличие товара, стоимость и ориентировочное время доставки.
Курьер свяжется с вами перед приездом.
При получении проверьте товар и комплектность.

Важно

доставка выполняется после подтверждения заказа;
крупные и тяжёлые товары доставляются по согласованию;
подъём на этаж, доставка в отдалённые районы и срочная доставка согласуются отдельно;
если адрес находится за пределами стандартной зоны доставки, менеджер заранее сообщит условия.

Доставка по России

Доставка в другие города России возможна транспортной компанией или службой доставки по согласованию.

Обычно мы отправляем заказы через СДЭК, если этот способ доступен для выбранного товара и направления.

Стоимость и сроки

Стоимость и срок доставки рассчитываются индивидуально. Они зависят от:

города доставки;
веса и габаритов товара;
выбранного способа получения;
тарифов службы доставки.

После оформления заказа менеджер уточнит данные и сообщит итоговую стоимость доставки.

Получение заказа

Получить заказ можно:

в пункте выдачи службы доставки;
курьером до адреса, если такая услуга доступна в вашем городе.

После отправки мы передадим вам трек-номер для отслеживания заказа.

При получении проверьте целостность упаковки. Если упаковка повреждена, зафиксируйте это в пункте выдачи или у курьера до получения заказа.

Почта России

Отправка Почтой России возможна по согласованию, если другой способ доставки недоступен или неудобен для вашего населённого пункта.

Стоимость и срок доставки рассчитываются индивидуально после подтверждения заказа.

Оплата доставки

Способ оплаты зависит от выбранного варианта получения и согласуется при оформлении заказа.

Возможные варианты:

оплата заказа на сайте;
оплата при получении, если такой вариант доступен;
безналичная оплата по счёту для организаций и ИП.

Документы при получении

Покупателю предоставляются документы по заказу в соответствии с выбранным способом оплаты и статусом покупателя.

Для физических лиц:

кассовый чек;
документы на товар, если они предусмотрены производителем или поставщиком.

Для организаций и ИП:

счёт на оплату;
закрывающие документы по заказу;
договор поставки при необходимости.

Состав документов для юридических лиц лучше уточнить у менеджера до оплаты заказа.

Частые вопросы

Можно ли забрать заказ в день оформления?

Да, если товар есть на складе и заказ подтверждён менеджером.

Можно ли осмотреть товар перед получением?

При самовывозе можно осмотреть товар перед получением. При доставке по Иркутску возможность проверки зависит от товара и условий доставки.

Можно ли изменить адрес доставки?

Да, если заказ ещё не передан курьеру или в службу доставки. Для изменения адреса свяжитесь с менеджером.

Что делать, если я не успеваю забрать заказ?

Позвоните или напишите нам. Если товар ещё не снят с резерва, мы постараемся продлить хранение заказа.

Доставляете ли в выходные?

Доставка и самовывоз возможны по рабочему графику магазина. Уточняйте доступное время у менеджера при подтверждении заказа.

Как быстро обрабатываются заказы?

Обычно заказы обрабатываются в рабочее время. Если заказ оформлен поздно вечером, менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время.

Контакты

Телефон: +7 901 660-19-81

Email: avtosnab@inbox.ru

Адрес самовывоза: г. Иркутск, ул. Трактовая, 12Ж

График работы: ежедневно с 10:00 до 18:00

Если вы не уверены, какой способ получения выбрать, свяжитесь с нами — подскажем удобный вариант доставки или самовывоза.